{"id":766,"date":"2024-04-08T13:23:01","date_gmt":"2024-04-08T10:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/perme.ro\/?page_id=766"},"modified":"2025-08-15T11:21:27","modified_gmt":"2025-08-15T08:21:27","slug":"livrari-si-returnari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perme.ro\/ro\/livrari-si-returnari\/","title":{"rendered":"Livrare \u0219i Retur"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Livrarea<\/strong><\/h2>\n\n

Prin plasarea comenzii, Clientul confirm\u0103 c\u0103 \u00ee\u0219i asum\u0103 \u0219i accept\u0103 Termenii \u0219i Condi\u021biile \u0219i se oblig\u0103 s\u0103 ridice coletul \u0219i s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pre\u021bul afi\u0219at \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi. PERME se oblig\u0103 s\u0103 livreze produsul la adresa comunicat\u0103 digital de c\u0103tre Client. Momentan livr\u0103m numai pe teritoriul Rom\u00e2niei. Livrarea se face prin SAMEDAY, iar pre\u021bul livr\u0103rii este afi\u0219at la finalizarea comenzii.<\/p>\n\n

Modificarea datelor de facturare de pe persoan\u0103 fizic\u0103 pe persoan\u0103 juridic\u0103 se poate solicita \u00een termen de maxim 48h de la intrarea \u00een posesie a produselor. Termenul de solu\u021bionare este de p\u00e2n\u0103 la 30 zile lucr\u0103toare. Se pot modifica doar facturile care au chitan\u021b\u0103 eliberat\u0103 de c\u0103tre firma de curierat pe persoan\u0103 juridic\u0103.<\/p>\n\n

Returul<\/strong><\/h2>\n\n

Produsele care fac obiectul comenzilor \u00eencheiate online pot fi returnate, f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv, \u00een termen de 14 zile de la data primirii acestora - \u00eenainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, f\u0103r\u0103 a fi nevoit s\u0103 justifice decizia de retragere \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele prev\u0103zute de art.13 alin.(3) \u0219i art.14 din O.U.G Nr.34\/2014, \u00een termen de 14 zile calendaristice \u00eencep\u00e2nd cu ziua \u00een care intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a produsului.<\/p>\n\n

Consumatorul este responsabil doar \u00een ceea ce prive\u0219te diminuarea valorii produselor rezultat\u0103 din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor \u0219i func\u021bion\u0103rii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34\/2014.<\/p>\n\n

Returul produselor se accept\u0103 conform termenilor \u0219i condi\u021biilor men\u021bionate mai jos \u0219i sunt \u00een conformitate cu prevederile O.U.G. 34\/2014 privind drepturile consumatorilor \u00een cadrul contractelor \u00eencheiate cu profesioni\u0219tii, precum \u0219i pentru modificarea \u0219i completarea unor acte normative.<\/p>\n\n

\u00cen cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezerv\u0103m dreptul de a accepta sau nu returul produselor.<\/p>\n\n

Este obligatorie p\u0103strarea ambalajului original pentru protejarea integrit\u0103\u021bii produselor. Produsul returnat trebuie sa fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care a fost livrat.<\/p>\n\n

V\u00e2nz\u0103torul va rambursa contravaloarea produsului \u00een maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data inform\u0103rii de c\u0103tre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract \u0219i acceptarea returului. PERME va putea am\u00e2na rambursarea contravalorii produsului p\u00e2n\u0103 la primirea produsului v\u00e2ndut sau p\u00e2n\u0103 la primirea unei dovezi conform c\u0103reia acesta a fost expediat, \u00een cazul \u00een care PERME nu s-a oferit s\u0103 recupereze el \u00eensu\u0219i produsul (se va lua data cea mai recent\u0103). Suma de bani aferent\u0103 produselor returnate se va restitui ulterior verific\u0103rii produselor \u00een contul din care s-a achitat comanda.<\/p>\n\n

Important!<\/strong><\/h2>\n\n

Produsele asamblate la comand\u0103, cu particularit\u0103\u021bi dictate de preferin\u021bele clientului, nu pot fi returnate. Produsele, care sufer\u0103 modific\u0103ri sau sunt executate la comand\u0103 pentru client nu pot fi returnate.<\/p>\n\n

\u00cen cazurile \u00een care produsele returnate prezint\u0103 deterior\u0103ri sau sunt incomplete, prezint\u0103 urme de uzur\u0103, zg\u00e2rieturi, lovituri, \u0219ocuri electrice, accesorii lips\u0103, ne rezerv\u0103m dreptul de a refuza returul. De asemenea, ne rezerv\u0103m dreptul de a refuza acceptarea returului \u00een situa\u021bia unor abuzuri (return\u0103ri repetate de c\u0103tre acela\u0219i cump\u0103r\u0103tor).<\/p>\n\n

Important!<\/strong><\/h2>\n\n

Cheltuielile de retur sunt suportate de client, cu excep\u021bia situa\u021biilor c\u00e2nd bijuteria prezint\u0103 un defect de produc\u021bie sau se deterioreaz\u0103 \u00een mod neprev\u0103zut, din motive ce nu \u021bin de client. De asemenea, \u00een cazul livr\u0103rii unui alt produs fa\u021b\u0103 de cel comandat, PERME se va ocupa de schimbul acestuia cu unul corespunz\u0103tor.<\/p>\n\n

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 trimite\u021bi pachetele la adresa:<\/p>\n\n

\u0218oseaua Pipera, No. 48A, Sector 2, Bucure\u0219ti 014254, Rom\u00e2nia<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Shipping By placing an order, the Client confirms that they accept and agree to the Terms and Conditions and commits to receiving the package and paying the amount displayed in<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-766","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/766","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=766"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/766\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3294,"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/766\/revisions\/3294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/perme.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=766"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}